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標題	關于郟縣清華城的供水問題
分類	舉報
內(nèi)容	郟縣清華城自更換水表之后，每到半夜十點左右就會自動斷水，直到早上六點左右居民開始生活工作才恢復供水，但是在八點半左右就又開始斷水，在供水期間高層水壓極小，小孩尿尿的水壓都比這個水壓大。這種自動斷水行為已經(jīng)及其嚴重的影響了居住者的生活質(zhì)量與生活習慣，半夜上廁所的人數(shù)或次數(shù)一多，便沒有水提供沖廁所，上午想要提前做飯或者洗衣服都無水可用。這種斷水行為，居民多次舉報后也再無下文，請問負責該工作的領導為何沒有行動沒有反饋？我們何時才能自由用水？
留言時間	2025-03-08

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受理部門	12345政務服務熱線
回復內(nèi)容	網(wǎng)民朋友您好，您的留言已收悉，現(xiàn)將辦理結果告知如下：據(jù)調(diào)查，清華城更換水表前由小區(qū)集體使用二次供水設施供水，改造后二次供水設施停用，改造前供水企業(yè)已告知小區(qū)業(yè)主,改造后后期業(yè)主用水采用直供水模式，供水公司保證表前壓力按國家規(guī)定不低于0.14MPa，對用水壓力有更高要求的業(yè)主需自行解決，并提前一周張榜公告；經(jīng)核實，該網(wǎng)友所居住小區(qū)樓層為6樓，且未有二次供水設備，僅靠自然水壓在集體用水量大的時間段網(wǎng)友若未安裝增壓設施可能存在斷水現(xiàn)象。根據(jù)《河南省城市供水管理辦法》第三十九條新建、改建、擴建的建筑物對水壓要求超過城市公共供水管網(wǎng)水壓標準的，應當配套建設二次供水設施，與網(wǎng)友已溝通說明其中原因，如網(wǎng)民需有更大水壓需求，可以自行在家中安裝小型增壓泵。感謝您對我們工作的關注、關心與支持，如有疑問，請聯(lián)系：0375-5156368。（以上內(nèi)容由縣銀龍水務公司回復）
回復時間	2025-03-14

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